孫軍正講師
    孫軍正
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    【贏在開門紅】銀行開門紅沖刺培訓班

    模塊1:對象:網點負責人

    第一講:贏在開門紅,當紅不讓

    1、開門紅的意義和策略

    2、開門紅中的網點負責人定位

    第二講:贏在開門紅的關鍵舉措

    1、如何召開營銷型晨會

    2、開門紅活動策劃

    陣地營銷活動策劃——主題、流程、方案

    外拓活動營銷策劃——主題、流程、方案

    3、團隊激勵

    團隊激勵的時間和頻次

    團隊激勵的方法和工具

    4、彈性排班

    彈性排班的原則

    彈性排班的方法和工具

    模塊2:對象:大堂經理、柜員

    第一講:贏在開門紅,當紅不讓

    1、開門紅的意義和策略

    2、開門紅中的角色定位

    第二講:陣地活動營銷策劃

    1、網點現場布置——觸點管理

    可視化管理工具

    案例分享:各大銀行優秀網點現場布置

    2、網點陣地活動策劃

    1)網點陣地活動創新思路

    2)網點陣地活動策劃流程和工具

    3)網點陣地活動策劃方案

    第三講:現場服務管理——峰終定律

    第一節 客戶溝通——真誠有效

    1、業務咨詢技巧

    2、大堂客戶教育

    3、價值客戶挽留

    4、大堂三級分流

    案例分享:大堂經理小靜的魅力

    第二節 現場營銷——積極主動

    1、網點聯動營銷鏈條組建

    視頻分享:網點聯動營銷鏈條模式

    2、客戶心理分析

    3、產品營銷技巧

    1)產品營銷關鍵點

    2)產品營銷話術設計

    3)產品營銷異議處理技巧

    案例分享:無意間的大客戶邂逅

    模塊3:對象:理財經理、個人客戶經理

    第一講:贏在開門紅,當紅不讓

    1、開門紅的意義和策略

    2、開門紅中的角色定位

    第二講:開門紅外拓活動營銷策劃

    第一節 外拓活動主題類型

    1、親子活動

    2、交友聯誼

    3、金融服務臺

    4、讀書交流

    第二節 外拓活動實施流程

    含苞蓄能:高效外拓的前期準備

    1、組建外拓團隊

    1)外拓團隊職責分工和關鍵任務分解

    2)主持人、主講人培養

    2、外拓活動客戶篩選

    工具:《外拓活動客戶篩選表》

    3、外拓活動客戶邀約

    4、外拓活動物料準備

    1)禮品的種類與設計

    2)外拓活動場地布置要求

    5、外拓活動方案策劃

    1)外拓展主題設計與冠名

    2)外拓活動流程設計和創新

    卓越綻放:高效外拓的中期執行

    1、 客戶簽到、引導管理

    工具:《客戶信息收集表》

    2、現場互動抽獎設計

    3、現場互動成交設計

    蛻變深化:高效外拓的后期維護

    1、客戶信息收集分析

    2、外拓活動后期客戶跟蹤

    第三講:顧問式營銷技巧

    SPIN技術的整體思路

    S——狀況性詢問的應用

    P——問題性詢問的應用

    I——暗示性詢問的應用

    N——需求確認詢問的應用

    總結答疑與行動計劃

    以上課程安排僅供參考,具體情況以現場授課為準!

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