數(shù)字化營銷：營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新與雙重轉型（2023王京剛博士）

第一節(jié) 企業(yè)數(shù)字化轉型的核心在于戰(zhàn)略的雙重轉型

一、外部的趨勢是什么？如何轉型？——重新做一次戰(zhàn)略定位

二、如何抓住戰(zhàn)略機遇？如何升級？——洞察增長機會與調整商業(yè)模式

1. 增量機會究竟來自哪里？——圍繞“錢”的五種新型商業(yè)模式

2. 洞察行業(yè)政策及技術等變化，發(fā)現(xiàn)行業(yè)價值轉移趨勢及對自己的影響

3. 洞察客戶群及需求的變化，領先對手發(fā)現(xiàn)新需求

4. 洞察對手的過去、現(xiàn)在及未來規(guī)劃，知彼知己

5. 保護企業(yè)盈利能力：為企業(yè)創(chuàng)造機會管理體系

三、經(jīng)濟低迷期如何盈利？從紅海與藍海中，發(fā)現(xiàn)黑海——重新構建增量的策略

1. 貿(mào)易差價和撮合服務收入

2. 交易所常規(guī)收入（會員、交易點、期貨等）

3. 供應鏈增值服務和增值撮合點費

4. 金融收入

5. 共享工廠和共享倉庫的訂單收益

6. 產(chǎn)權轉移的物資的金融化屬性和產(chǎn)品收益

7. 平臺化的會員增值收入

8. 軟件及技術服務收入

9. 政府合作平臺的管理收入和產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟收入

10. 科技創(chuàng)新和研究院經(jīng)濟收入及標準化咨詢和服務收入

1. 從哪里起步？營銷創(chuàng)新——重新做一次市場策略

一、挖掘自己身潛能-以客戶為中心及數(shù)據(jù)分析

1. 衡量B/C/G端客戶終身價值(CLV)

2. 數(shù)字化經(jīng)濟下的市場細分和客戶定位

3. 衡量消費者偏好，明確用戶的需求決定產(chǎn)品的內容

4. 數(shù)據(jù)驅動營銷決策互動營銷與客戶關系管理

5. 建立社群營銷的商業(yè)概念

二、如何讓客戶接受“新的你”？-客戶體驗戰(zhàn)略與客戶體驗

1. 體驗設計與需求管理

2. 打造卓越的客戶體驗實現(xiàn)業(yè)務差異化

3. 驗證和衡量客戶體驗設計的影響

4. 潛在客戶開發(fā)和潛在客戶培育的數(shù)字化方法

第三節(jié) 具體落地路徑—全數(shù)字化的增模式創(chuàng)新

一、利潤為何能增加：基于不同客戶的利潤增長策略

二、產(chǎn)品如何多賣錢：產(chǎn)品金字塔模式設計

三、競爭如何能取勝：管理價值鏈模式設計

四、資源如何做組合：配電盤模式設計

五、超前如何不犧牲：領先兩步的模式設計

六、業(yè)績如何變指數(shù)：利潤乘數(shù)模式設計

七、能力如何能擴展：分拆型模式設計

八、定位如何變高端：全球專家網(wǎng)絡模式設計

九、競爭如何能借勢：行業(yè)標準模式設計

第四節(jié) 如何打造新品牌，增加自己的勢能——全數(shù)字化媒體傳播戰(zhàn)略

一、創(chuàng)意內容營銷管理與整合傳播的策略

二、B2B社交媒體營銷策略

三、B2B數(shù)字營銷技術與平臺

四、B2B體驗渠道與營銷交互管理

五、B2B裂變渠道與生態(tài)圈打造

第五節(jié) 全數(shù)字營銷與銷售團隊管理策略

一、建立銷售團隊與品牌的一致性

二、銷售團隊與市場營銷的一致性

（結束）