《企業(yè)戰(zhàn)略轉型和變革領導力》標準版

一、課程背景和意義

德魯克說：“在21世紀，管理最大的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領導者。”變化是21世紀的主旋律，當今時代，變革是永恒的主題，中國社會處于經(jīng)濟體制深刻變革、社會結構深刻變動時期，企業(yè)的轉型升級已成當今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主旋律。在復雜環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境比以往任何時候都更加充滿了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長的動力，就必須不斷進行“系統(tǒng)的改進”和“系統(tǒng)的放棄”，企業(yè)組織必須向?qū)W習型組織、變革型組織和創(chuàng)新型組織轉變，才能在市場競爭中立于不敗之地。

本課程以目前企業(yè)轉型升級、市場化改革和高質(zhì)量發(fā)展為背景，幫助企業(yè)領導者識別在當今復雜多變的環(huán)境下企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，推動企業(yè)實現(xiàn)成功的戰(zhàn)略轉型和升級，幫助領導者突破傳統(tǒng)的思維觀念，建立新的領導思維方式，塑造變革領導力，從而實現(xiàn)有效領導和管理。

二、培訓方案

培訓受眾：各類企事業(yè)單位各級領導者、各級管理人員等。

• 課程目標：

1. 幫助傳統(tǒng)領導者轉變管理思維和觀念，增強企業(yè)的市場化思維和市場競爭意識；

2. 幫助企業(yè)領導者識別在當今復雜多變的環(huán)境下面臨的機遇和挑戰(zhàn)，推動企業(yè)實現(xiàn)成功的戰(zhàn)略轉型和升級。

3. 幫助企業(yè)進行商業(yè)模式和盈利模式創(chuàng)新，找到新的業(yè)務增長點，優(yōu)化運營管理，推動企業(yè)績效的突破性發(fā)展。

4. 幫助建立新的領導思維模式，學會處理變革中的矛盾和沖突，化解變革阻力，塑造變革領導力，從而實現(xiàn)有效領導和管理。

• 培訓時長：12課時/2天。適用于公開課、講座和內(nèi)訓。

• 授課方式：理念講授、案例分享、互動解答等形式，形式生動活潑、內(nèi)容實戰(zhàn)實用。

• 培訓方案：

• 	第一天 企業(yè)轉型密碼	第二天 變革領導力密碼
  上午	一、企業(yè)轉型路線圖 二、企業(yè)戰(zhàn)略轉型密碼	五、啟動戰(zhàn)略變革 六、實施變革——變革過程管理
  下午	三、企業(yè)營銷轉型密碼 四、企業(yè)運營轉型密碼	七、化解變革沖突與變革危機 八、變革落地三大密碼

課程大綱

• 第一部分 企業(yè)轉型密碼

企業(yè)戰(zhàn)略轉型方向和路線圖

1. “轉型變革”是VUCA時代應對環(huán)境挑戰(zhàn)的“戰(zhàn)略性裝備”

1. 轉型是突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的必由之路

2. 國企改革不斷深化，推動國有企業(yè)市場化轉型

3. 轉型不只是戰(zhàn)略概念，更是強大的戰(zhàn)略管理工具

1. 企業(yè)戰(zhàn)略轉型的三個方向

1. 建立市場化經(jīng)營機制

2. 高質(zhì)量發(fā)展的六大內(nèi)涵

3. 雙循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展新格局的要求

1. 成功轉型企業(yè)的五個特征

2. 企業(yè)轉型升級路線圖

3. 企業(yè)成功轉型密碼

1. 準確識變、科學應變、主動求變

2. 領導者的全范圍環(huán)境掃描能力

1. 本節(jié)轉型案例：IBM、海爾智家、鋼鐵行業(yè)轉型、義烏小商品轉型等

1. 企業(yè)戰(zhàn)略轉型密碼

1. 企業(yè)戰(zhàn)略轉型的意義

2. 企業(yè)戰(zhàn)略轉型機會識別

1. 發(fā)展戰(zhàn)略機會分析

2. 競爭戰(zhàn)略機會分析

3. 戰(zhàn)略轉型的時機

1. 企業(yè)轉型的4大戰(zhàn)略選擇

2. 企業(yè)戰(zhàn)略轉型密碼

1. 重塑核心競爭力

2. 核心競爭力識別工具

1. 本節(jié)轉型案例：蘇寧易購、柯達公司、實務咨詢案例等

1. 企業(yè)營銷轉型密碼

1. 營銷轉型的時機和情形

1. 營銷戰(zhàn)略轉型識別工具

2. 對STP戰(zhàn)略重新審視

1. 重新定義自己的市場和客戶

1. 識別消費者行為變化

2. 洞察未被滿足的需求

1. 重新定義自己的產(chǎn)品和服務

1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略區(qū)間選擇

2. 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品創(chuàng)新

2. 向服務轉型：從“賣產(chǎn)品”到“賣方案”

3. 本節(jié)轉型案例：萬科物業(yè)、中糧集團、實務咨詢案例等

1. 企業(yè)運營轉型密碼

1. 運營轉型關鍵事項

1. 為卓越運營管理進行資源配置

2. 重新分配資源和人員

3. 精心設計與戰(zhàn)略匹配的制度和流程

1. 構建規(guī)范靈活的運營體系

2. 持續(xù)改進價值鏈管理

1. 推動卓越運營的工具

2. 業(yè)務流程再造、全面質(zhì)量管理、六西格瑪?shù)裙ぞ?/span>

3. 價值鏈管理6大要素

1. 從“效率思維”向“效能思維”轉變

2. 促進戰(zhàn)略執(zhí)行的激勵工具

3. 本節(jié)轉型案例：阿里中臺戰(zhàn)略、三星線上停工制、稻盛和夫拯救日航等。

第二部分 轉型變革領導力

第二天、領導和實施變革

1. 啟動戰(zhàn)略變革

1. 推動變革的力量

1. 變革的外部誘因

2. 變革的內(nèi)部誘因

1. 漸進性變革與顛覆性變革

1. 漸進性的變化導致戰(zhàn)略變革

2. 漸進性變革的四個階段

1. 變革的基本類型

1. 技術變革

2. 組織變革

3. 人員變革

1. 企業(yè)變革轉型的時機

1. 占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢的情形和時機

2. 市場跟進者的情形和時機

3. 企業(yè)內(nèi)部分析和行動區(qū)間選擇

1. 領導者的環(huán)境掃描能力

1. 科學識變、準確應變、主動求變

1. 實施變革——變革過程管理

1. 變革過程三步模型

2. 解凍階段的關鍵事項

1. 變革解凍的方法

2. 建立變革領導團隊

3. 激發(fā)變革動機，建立緊迫感

4. 削除抵制變革的因素

1. 實施變革階段關鍵事項

1. 變革授權與激勵

2. 把行為規(guī)范植入文化

3. 應對變革阻力6個策略

1. 再凍結階段的關鍵事項

1. 人員變革的強化、固化和優(yōu)化

2. 創(chuàng)造短期績效，增強變革信心

3. 鞏固變革成果，組織經(jīng)驗萃取

1. 實務案例與行動學習：《變革力場分析》

1. 化解變革沖突與危機

1. 變革溝通與沖突管理

1. 變革中的三類沖突

2. 化解沖突策略

1. 激發(fā)沖突策略

1. 激發(fā)良性沖突的5種情形

2. 營造良好沖突氛圍

1. 成功企業(yè)的沖突管理策略

2. 變革危機管理

1. 陷入變革危機的兩大誘因

2. 變革危機處理的原則

3. 變革風險與危機決策

1. 實務案例與行動學習：《沖突水平評估表》

1. 變革落地三大密碼

1. 變革型領導者的三項修煉

2. 變革基石——構建信任的五把鑰匙

3. 變革理念落地“三步法”

1. 理念導入階段關鍵事項

2. 行為塑造階段關鍵事項

3. 理念落地階段關鍵事項

1. 變革協(xié)同力——變革成敗的分水嶺

1. 變革管理的均衡思維

2. 人員變革中的三大關鍵節(jié)點

3. IBM和華為的戰(zhàn)略解碼工具

1. 實務案例與行動學習：《變革全過程協(xié)同檢查表》

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