《主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的必修課程》（3天）

課程時間：3天，6小時/天

課程對象：主管，經(jīng)理等中層管理人員

課程方式：本引入“全程體驗培訓(xùn)模式”。

課堂講述、案例分析、互動體驗、互動練習(xí)、現(xiàn)場模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場問答等。

課程內(nèi)容：（可根據(jù)企業(yè)需要刪減增加內(nèi)容）

第一天

適應(yīng)現(xiàn)在環(huán)境的管理者

1. 這是一個不確定的時代

2. VUCA 特征

3. 如何面對不確定的時代

4. 全面互聯(lián)帶給各個業(yè)的威脅與機遇

5. 作為一個人如何面對新銷售業(yè)態(tài)變化的挑戰(zhàn)

案例討論：面對VUCE時代的方法

主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格

自我主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

1. 自我主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)的特征

2. 主導(dǎo)式行動是指

3. 案例分析：不行的理由有100種

4. 思考方式轉(zhuǎn)換

5. 我必須拋棄的想法和行動

情緒是第一生產(chǎn)力

1. 管理自己的情緒

2. 積極影響他人的情緒

3. 共同積極做事情

管理者的工作理念

1. 管理者的職責(zé)和作用

2. 人際角色，信息角色，決策角色

3. 管理者角色認(rèn)知

4. 管理者角色誤區(qū)

5. 管理者畫像

討論完成課題：制作管理者畫像

工作目標(biāo)設(shè)定及計劃設(shè)定

1. 目標(biāo)設(shè)定結(jié)構(gòu)

2. 目標(biāo)的構(gòu)成要素

3. 目標(biāo)的技術(shù)原則

4. 目標(biāo)設(shè)定練習(xí)

5. 目標(biāo)如何拆解

討論：嘗試建立OKR結(jié)構(gòu)化思維

工作計劃的執(zhí)行方法

1. 計劃的定義

2. 計劃的分類

3. 計劃的要素

4. 鎖定目標(biāo)，制訂工作計劃

5. 工作計劃推進

6. 提前管理：計劃與變化

7. 學(xué)習(xí)使用一個工具：從表單開始，好計劃走起

案例分析：醫(yī)藥上市公司省區(qū)目標(biāo)計劃如何建立的

工作中管理者的一天

1. 根據(jù)目標(biāo)和計劃制定時間安排

2. 個人時間分析（寫一寫自己每天的工作時間安排）

3. 時間統(tǒng)計表的認(rèn)知

4. 時間管理策略

5. 傳說中時間的四個象限

6. 如何使用二象限工作大法

7. 討論完成課題：作為管理者我們一天的時間如何分配

工作中如何知人善任的分配業(yè)務(wù)

1. 確定屬下的目標(biāo)

2. 知人善用的工具

3. 根據(jù)屬下的成熟度委任權(quán)限

4. 業(yè)務(wù)執(zhí)行中的監(jiān)督

5. 分配業(yè)務(wù)的定義

6. 業(yè)務(wù)分配步驟和矩陣

分配業(yè)務(wù)的案例分析

討論：團隊面對不同的下屬如何分配業(yè)務(wù)（意外收獲是什么？）

第二天

一、我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊？

1. 群體與團隊的底層邏輯是什么？

2. 高效團隊的特征：協(xié)調(diào)效應(yīng)

3. 高績效團隊的模型

相處上升的原則：

大千世界之所以美麗，是因為包含了所有色彩，

團隊之所以強大，就是要包容所有顏色的成員，

色彩解析團隊的角色互補。

1. 借鑒現(xiàn)代特種行動部隊指揮官的管理經(jīng)驗

2. 為了打造特種部隊，借用軍隊的感念

3. 了解團隊在進攻時候，不確定的時候，職責(zé)是什么樣子

4. 了解團隊在防守時候，在確定的時候，職責(zé)是什么樣子

二、團隊管理的邏輯

1. 了解什么是組織承諾

組織中的四種共同體

明白團隊晉升的次第

1. 團隊凝聚力的基礎(chǔ)：心相通

透過一個人前面的行為，判斷出當(dāng)下的內(nèi)心，預(yù)測出以后的想法及行動

學(xué)習(xí)使用一個信任工具：背景分享（現(xiàn)場討論）

學(xué)習(xí)使用個人的成長路線圖

團隊成員的了解表格的運營

1. 團隊的內(nèi)部溝通

互動：月球逃生

學(xué)習(xí)達成高效溝通的：喬哈里窗

討論課題

三、團隊角色的管理

1. 團隊職責(zé)與團隊角色

2. 不同團隊角色的管理要點：

認(rèn)知自己在團隊當(dāng)中的角色

認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團隊角色

堅決不能做的三種角色

互動環(huán)節(jié)：按照測評表對自已的若干行為進行測評，自我評價分析適合擔(dān)當(dāng)什么團隊角色。

激勵下屬的方法

1. 激勵的五大目的

2. 激勵的六大作用

3. 馬斯洛需求論在管理中的具體運用；

4. 激勵的四大（領(lǐng)導(dǎo)、制度、文化、員工）

5. 負(fù)激勵對部屬的利弊；

6. 激勵模式大于激勵技巧

討論完成課題：如何做到非物質(zhì)激勵

業(yè)務(wù)績效評估

1. 績效評估的常用工具

2. 討論完成課題：下屬業(yè)務(wù)績效不達標(biāo)的原因分析

3. 在開放性達成共識

4. 如何不傷人的批評對方

5. 提出建設(shè)性意見并導(dǎo)向行動

執(zhí)行業(yè)務(wù)中的教練輔導(dǎo)

1. 經(jīng)理對下屬的輔導(dǎo)GOWR模型

2. （輔導(dǎo)的架構(gòu)流程表）

3. G：確定績效目標(biāo)

4. R：評價實際表現(xiàn)

5. O：探討方案

6. W：確定下一步行動方案

研討案例：經(jīng)理團隊中新人該給誰管

1. 業(yè)務(wù)控制幅度兩個極端：控制不當(dāng)、控制過嚴(yán)（過程節(jié)點過嚴(yán)的案例分析）

2. 業(yè)務(wù)控制的原則：事前控制、事中控制、事后控制

3. 高效團隊和低效團隊的對比

案例：阿波羅陷阱

1. 高績效團隊的模型：相處上升的原則

2. 相處上升的原則

案例分析：世界之所以美麗，是因為包含了所有色彩，

團隊之所以強大，就是要包容所有顏色的成員

1. 何謂績效輔導(dǎo)

2. 績效輔導(dǎo)的原則

3. 有效輔導(dǎo)的方法

4. 結(jié)構(gòu)化傾聽

5. 經(jīng)典輔導(dǎo)的使用方法

討論完成課題：在工作中輔導(dǎo)方法的使用

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