項目沖突管理-0.5天

一、沖突與沖突管理

1、沖突的定義和基本特征

2、沖突的來源和分類

3、沖突功能的兩面性

4、沖突管理及應用

二、項目沖突來源

1、項目沖突來源

2、解決項目沖突的基本策略

三、發(fā)包方與承包方之間的沖突及其管理

1、雙方?jīng)_突的來源及分類

2、雙方?jīng)_突的管理

四、監(jiān)理方與承包方之間的沖突及其管理

1、雙方?jīng)_突的來源及分類

2、雙方?jīng)_突的管理

五、發(fā)包方與監(jiān)理方之間的沖突及其管理

1、雙方?jīng)_突的來源及分類

2、雙方?jīng)_突的管理

六、總包方與分包方之間的沖突及其管理

1、雙方?jīng)_突的來源及分類

2、雙方?jīng)_突的管理