校招大綱—update校招面試實(shí)戰(zhàn)技巧（2天）

課程背景

為什么出了offer的大學(xué)生沒來(lái)報(bào)到？為何招來(lái)的大學(xué)生沒多久就辭職了？為什么學(xué)校好、面試表現(xiàn)也不錯(cuò)的大學(xué)生入職后的工作能力或態(tài)度低于預(yù)期？為什么面試時(shí)不覺得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異？用人者是否一開始就選對(duì)了人？

選對(duì)人涉及專業(yè)面試技術(shù)和心理學(xué)知識(shí)，也跟面試經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。合適的人才評(píng)估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學(xué)生應(yīng)聘者彼此分享面經(jīng)，應(yīng)聘技巧書和視頻滿天飛，大小面霸層出不窮，該如何在短時(shí)內(nèi)有效評(píng)估大學(xué)生人才呢？這對(duì)用人經(jīng)理和HR提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)的校招面試技巧培訓(xùn)，已成為用人經(jīng)理和HR們的一門必修課。

參加者　  用人經(jīng)理和HR

培訓(xùn)方式   案例、討論、角色扮演、情景模擬、示范、練習(xí)、測(cè)評(píng)、心理學(xué)技術(shù)

課程目標(biāo)與收獲

• 學(xué)會(huì)用心理學(xué)的方法“看”簡(jiǎn)歷識(shí)人

• 學(xué)習(xí)和提升視頻面試水平

• 能夠快速評(píng)估大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)能力和通用能力

• 學(xué)會(huì)如何評(píng)估大學(xué)生冰山下的部分（態(tài)度、性格、價(jià)值觀、穩(wěn)定性等）

• 記住2W2CTFTDURL追問模型，能夠獨(dú)立進(jìn)行追問

• 獲得面試問題手冊(cè)一本(含追問問題清單和試用期Career Talk)

• 獲得兩個(gè)有效測(cè)評(píng)工具（與大學(xué)生入職后的職業(yè)激情和穩(wěn)定性有關(guān)的）

一．簡(jiǎn)歷識(shí)人（45分鐘）

1.火眼金睛識(shí)簡(jiǎn)歷：大學(xué)生簡(jiǎn)歷評(píng)估8要素

2.解釋和示范：看簡(jiǎn)歷識(shí)能力、態(tài)度和性格

3.練習(xí)：看簡(jiǎn)歷識(shí)人和提問

二．視頻面試與吸引大學(xué)生（2.5小時(shí)）

1.小組討論：視頻面試案例分享和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（25分鐘）

2.視頻面試準(zhǔn)備（5分鐘）

1).視頻面試準(zhǔn)備清單

2).面試官分工：用人經(jīng)理6條，HR6條，告知大學(xué)生6條

3.體驗(yàn)、示范與練習(xí)：用一個(gè)面試問題評(píng)估大學(xué)生的能力、動(dòng)力和職業(yè)興趣（30分鐘）

4.評(píng)估大學(xué)生簽offer穩(wěn)定性（15分鐘）

5.梳理崗位賣點(diǎn)（30分鐘）

1).驅(qū)動(dòng)力13條

2).賣點(diǎn)樣本

3).練習(xí)：設(shè)計(jì)和說出賣點(diǎn)

6.模擬：視頻面試（45分鐘）

測(cè)評(píng)（1.5小時(shí)）

1. 體驗(yàn)：大學(xué)生專用職業(yè)興趣（45分鐘）和職業(yè)價(jià)值觀（45分鐘）測(cè)評(píng)

2. 練習(xí)：不同測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)應(yīng)不同崗位的判斷練習(xí)

3. 注意事項(xiàng)

4. 測(cè)評(píng)答疑

四．無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（45分鐘）

1).無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組流程

2).無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論如何選題

3).無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的六種角色與識(shí)別

4).視頻：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

5).無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)估表

6).面試官應(yīng)注意的“坑”

五．面試（4小時(shí)）

1.評(píng)估通用能力（1.5小時(shí)）

1).評(píng)估大學(xué)生12種方法中最有效的五種

2).招聘大學(xué)生失敗案例

3).培訓(xùn)師示范提問和追問：評(píng)估執(zhí)行力

4).角色扮演：評(píng)估學(xué)習(xí)能力

5).溝通能力

i.細(xì)分的溝通能力

ii.情景案例設(shè)計(jì)三要素

iii.示范：情景案例

iv.練習(xí):設(shè)計(jì)情景案例

2.追問(1小時(shí)）

1).行為面試法典型提問

2).追問工具STAR和3WCTFTDURL

3).小組討論：根據(jù)給定材料練習(xí)追問

4).集體練習(xí)：STAR追問

3.評(píng)估冰山（1.5小時(shí)）

1).評(píng)估性格和價(jià)值觀

A.工具1：九宮格法

B.工具2：10個(gè)問題法

C.行為面試法評(píng)估崗位性格和態(tài)度I

2).評(píng)估驅(qū)動(dòng)力

A.圖片法：快速識(shí)別驅(qū)動(dòng)力

B.考察態(tài)度II和偏好

3).評(píng)估文化匹配度

六．面試官禮儀（15分鐘）

1.培訓(xùn)師示范開場(chǎng)

2.示范：非語(yǔ)言類信息代表的含義（非語(yǔ)言類信息評(píng)估對(duì)照表）

七.模擬面試（1小時(shí)）

3.小組討論：大學(xué)生面試問題清單

整理吸引大學(xué)生的賣點(diǎn)話術(shù)

4.面試模擬：一面一或二面一(根據(jù)企業(yè)常見情況)

學(xué)員甲—面試官，學(xué)員乙—大學(xué)生候選人，其他人—觀察者(根據(jù)時(shí)間）

5.反饋和點(diǎn)評(píng)

八．復(fù)習(xí)和答疑

九．考試