《培訓管理六脈神劍之培訓運營管理》

課程背景：

培訓不是孤立的需要對企業(yè)戰(zhàn)略、績效有所了解并做為培訓的目標，向前一步助力一步，更應該融合到組織的各方面，協(xié)同相關(guān)部門一起開展培訓。然而其它部門常常對培訓不甚了解，覺得培訓只是上上課，是一個邊緣的團隊。

面對上面的情況，培訓管理者需要通過運營管理，將培訓升級從事務型到管理型到戰(zhàn)略型型，助力各事業(yè)部、各部門人才發(fā)展匹配公司戰(zhàn)略。

通過有價值的營銷互動，增加大家對培訓的認知與認可，實現(xiàn)培訓的價值，促進培訓團隊的穩(wěn)定。

做有溫度的培訓，除了傳道授業(yè)解惑也能夠在與學員的教學互動過程中提升學員對企業(yè)文化的認同，對組織的忠誠，對崗位價值的敬畏，對培訓的肯定，這些都需要通過培訓的運營來達成。

課程收益：

（一）清晰培訓定位；

（二）提升培訓影響力；

（三）助力培訓價值實現(xiàn)；

（四）實現(xiàn)培訓影響力。

課程時長：

6H

授課環(huán)境：小組式，室內(nèi)

教學方式：體驗式活動、小組討論、講授、演練、案例、角色扮演等

培訓對象：培訓管理者、培訓經(jīng)理、培訓項目負責人、部門經(jīng)理

課程大綱：

第一章  培訓定位

（一）培訓的價值

1.培訓在組織中的價值-績效改進視角

2.培訓部門可提供價值

3.培訓的營銷策略

（二）培訓管理者的身份定位與職業(yè)發(fā)展

1.不要輕看自己-邏輯層次理論

2.職業(yè)路徑路路通-生涯四看

第二章 培訓部與利益相關(guān)方

（一）利益相關(guān)方需求盤點

1.調(diào)研技巧

2.訪談技巧

3.溝通技巧

4.互動原則

（二）價值鏈與培訓痛點

1.價值鏈繪制

2.痛點找尋

（三）利益相關(guān)方的互動

1.關(guān)系圖

2.互動圖

第三章 培訓目標確立

（一）培訓目標確立

1.以組織績效提升為中心，以共贏和共發(fā)展為基本點

2.感性目標與量化目標

（二）培訓產(chǎn)品研發(fā)

1.產(chǎn)品化培訓的意義

2.產(chǎn)品設(shè)計

3.產(chǎn)品研發(fā)

（三）培訓產(chǎn)品交付

1.即見樹木又見森林的產(chǎn)品發(fā)布

2.持續(xù)性服務吸引關(guān)注

（四）培訓評估標準確立

1.評估的顆粒度

2.評估的頻次

3.評估的溝通要點

4.價值塑造與傳播

第四章 培訓項目的運營

（一）預熱與啟動

1.意義與價值

2.眾受與目標

（二）傳播與呈現(xiàn)

1.工具及軟文

2.渠道與方式

（三）價值與傳承

1.媒介選擇與推廣