職業(yè)禮儀修養(yǎng)

培訓對象

各級別員工均適用

學時

6－18小時

課程目的

認識禮儀文化魂之精髓，修心正身

老師解規(guī)律，學員定規(guī)則，助你成師

掌握禮儀規(guī)范并能恰到好處的靈活運用

培訓方式

視聽法、案例教學訓練法、情景互動法、演示法

課程內(nèi)容

職場禮儀理念篇：

何為“上禮為之而莫之應，則攘臂而扔之”

禮儀文化在職場如何神形兼?zhèn)?/span>

商務(wù)、社交、公務(wù)禮儀等如何區(qū)分與應用

職場禮儀形象篇：

職業(yè)形象在各類場合中的應用要求；

男士的職業(yè)服裝——職場、社交、商務(wù)基本要求

女士的職業(yè)服裝的禁忌，淺談搭配和淡妝的要求

職場禮儀接待篇：

迎送接待的三種規(guī)格

介紹、稱呼稱謂中的禮節(jié)禮貌

握手、交遞承接物品的手勢手位

親和力練習：由心而發(fā)的體態(tài)語

職場禮儀辦公篇：

與上下級溝通技巧及辦公文件、微信郵件禮節(jié)

會議的座次禮賓次序

辦公環(huán)境的邊界訓練

職場禮儀儀態(tài)篇：

標準站姿、坐姿、走姿訓練

“請讓送”的手勢手位練習

職場禮儀宴請篇：

宴請宴會布置與點餐的技巧

中餐的餐巾、餐具、用餐過程禁忌

西餐的餐具使用和擺放、用餐順序和菜品的選擇