團(tuán)隊(duì)管理《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》《規(guī)劃與執(zhí)行》

課程背景：

一些企業(yè)/銀行初始條件相似，并采用了幾乎相同的戰(zhàn)略，最終結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)。人們不禁要問(wèn)：其中的奧妙與原因究竟何在？ 臺(tái)灣著名學(xué)者湯明哲指出：一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，30%靠運(yùn)氣。可見(jiàn)，在戰(zhàn)略意識(shí)足漸成熟的過(guò)程中,企業(yè)只有有效的執(zhí)行既定的戰(zhàn)略，才能贏得更多學(xué)習(xí)的時(shí)間和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，才可能贏得品牌的成長(zhǎng)和卓越的業(yè)績(jī)。在新的形勢(shì)、新的競(jìng)爭(zhēng)條件下，中國(guó)企業(yè)行將如何應(yīng)對(duì)新的變化？如何建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何生存和發(fā)展？在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，在夾縫中求生存的中國(guó)企業(yè)，首先要解決的問(wèn)題不是規(guī)模的問(wèn)題，不是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)模式的問(wèn)題，不是技術(shù)和服務(wù)的問(wèn)題，而是在經(jīng)營(yíng)管理中最急需要解決的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與執(zhí)行落實(shí)問(wèn)題。

執(zhí)行難，執(zhí)行力弱，執(zhí)行效果差等執(zhí)行綜合癥，為什么許多宏偉藍(lán)圖在執(zhí)行中化為泡影？許多先進(jìn)的理念和政策在執(zhí)行中流于形式？許多管理人員的任務(wù)承諾在執(zhí)行中被碾得粉碎？為什么同樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，執(zhí)行的效果卻有如此巨大的差異？當(dāng)國(guó)家一再?gòu)?qiáng)調(diào)提高政府人員的行政能力時(shí)，這已昭示了提高執(zhí)行力不僅在企業(yè)，而且已經(jīng)上升到國(guó)家層面。伴隨著中國(guó)的重新崛起和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的再次騰飛，讓執(zhí)行文化扎根在每個(gè)中國(guó)人的心中，特別是企業(yè)從業(yè)者的心中；21世紀(jì)必將屬于中國(guó)。

• 培訓(xùn)方式  理論講授40％、互動(dòng)案例討論25％、練習(xí)25％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

• 課程對(duì)象  中高層經(jīng)理人和核心主管

• 課程目的

1、掌握公司計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；

2、有效掌握做好部門(mén)的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

3、掌握公司各部門(mén)目標(biāo)管理的運(yùn)用；

4、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫(xiě)；

5、掌握部門(mén)月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報(bào)告結(jié)構(gòu)，區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)和管理報(bào)表的運(yùn)用；

6、針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。

• 課時(shí)安排: 2天（6小時(shí)/天）

• 本課程五大特色：

1、實(shí)戰(zhàn)性：課程使用工作實(shí)際問(wèn)題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場(chǎng)模擬，分組研討，講師總結(jié)。

2、對(duì)抗性：培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分組對(duì)抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。

3、互動(dòng)性：理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動(dòng)。

4、精致性：實(shí)行小班制授課，設(shè)計(jì)精當(dāng)，配備專(zhuān)業(yè)助教、設(shè)備、會(huì)場(chǎng)，安排適宜，科學(xué)合理。

5、權(quán)威性：本課程前了解客戶(hù)需求,符合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，引用國(guó)際同行先進(jìn)成果和授課方式.

• 課程大綱

第一講：計(jì)劃制定與目標(biāo)管理認(rèn)知

A.計(jì)劃制定

1、思考：企業(yè)是否需要科學(xué)管理的精神

2、計(jì)劃與計(jì)劃的種類(lèi)、特性

4、制定有效計(jì)劃的步驟

5、計(jì)劃管理的過(guò)程、實(shí)施與跟進(jìn)

6、制訂計(jì)劃的工具---工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化

7、個(gè)人計(jì)劃－推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡

B.目標(biāo)管理

1、目標(biāo)的重要性、種類(lèi)和作用

2、目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)

3、目標(biāo)設(shè)定的思考方向

4、SWOT原則分析及應(yīng)用

第二講：提高業(yè)績(jī)型和開(kāi)發(fā)能力型的目標(biāo)管理

1、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的定義

2、正確理解提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理

3、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟

4、如何運(yùn)用提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理法

• 案例：提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)設(shè)置

5、開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟

6、如何運(yùn)用開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理法

• 開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點(diǎn)

• 開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理的技巧

第三講：目標(biāo)管理方式與時(shí)間進(jìn)度

A.管理方式：

1、選擇目標(biāo)管理方式的原則

2、企業(yè)如何選擇目標(biāo)管理方式

3、企業(yè)管理的四類(lèi)形態(tài)

4、目標(biāo)管理的基本模式

5、選擇管理方式時(shí)需要考慮的因素

B.時(shí)間進(jìn)度

1、協(xié)調(diào)目標(biāo)制定的時(shí)間安排

2、檢查和考核目標(biāo)管理的執(zhí)行的時(shí)間進(jìn)度

檢查工作的時(shí)間進(jìn)度

考核工作的時(shí)間進(jìn)度

第四講：如何確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程

1、執(zhí)行人自主管理并及時(shí)反饋

2、上級(jí)授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理

3、逐級(jí)控制、檢查及考核

4、跟蹤檢查要遵循的4個(gè)原則

5、以目標(biāo)追蹤卡跟進(jìn)目標(biāo)的執(zhí)行

6、實(shí)行跟蹤檢查要注意的重點(diǎn)

7、跟蹤檢查的工具：“交辦事項(xiàng)”和“重點(diǎn)事項(xiàng)”的跟蹤檢查辦法

8、跟蹤檢查成果報(bào)告

第五講 目標(biāo)的執(zhí)行要素及執(zhí)行力提升方法

A.執(zhí)行要素：

1. 了解你的企業(yè)和你的員工

2. 堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)

3. 確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序

4. 跟進(jìn)、了解你自己

5. 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

6. 提高員工能力和素質(zhì)

B.執(zhí)行先從自己做起--提升執(zhí)行力的方法

1. 自己先做一個(gè)有執(zhí)行力的人，影響和建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

2. 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：多走一步、做好一點(diǎn)、多贏一點(diǎn)

3. 執(zhí)行就要達(dá)成結(jié)果.

4. 管好自己的工作，不脫后腿；

5. 了解對(duì)方更多信息，順暢溝通，確保執(zhí)行；

6. 擁有管事的方法。

第六講：目標(biāo)的修正時(shí)機(jī)與評(píng)估成果方法

A.修正時(shí)機(jī)：

1. 外界環(huán)境起了大變化

2. 突發(fā)事件產(chǎn)生重大影響

3. 企業(yè)內(nèi)部起了在變化

4. 出現(xiàn)了更好的構(gòu)想及方法

B.評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法

1. 按“目標(biāo)完成程度”來(lái)評(píng)估

2. 按“困難度、努力度、完成程度”來(lái)評(píng)估

3. 按“計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來(lái)評(píng)估

第七講：經(jīng)理人工作效能與管理效能提升

A.提升工作效能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

1.要事第一         2.善用管理工具--六點(diǎn)優(yōu)先工作制
3.善用便利貼       4.顏色管理法

5.ABC法則運(yùn)用      6.清單管理法
7.充分授權(quán)         8.同類(lèi)事情一次做完

B.提升管理效能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

1.重點(diǎn)管理：永遠(yuǎn)記住要事第一；

2.數(shù)字管理：學(xué)會(huì)用數(shù)字說(shuō)話(huà)；

3.現(xiàn)場(chǎng)管理：任何要求要用現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，否則就是空談。

4.目視管理：圖片/影像/視頻加深印象。

5.成果管理：除非達(dá)成目標(biāo)，不要說(shuō)你很努力。

6.效率管理：不增加產(chǎn)出（收入、效益），就減少投入（成本、代價(jià)）。環(huán)境家庭亦然。

7.簡(jiǎn)易管理：再?gòu)?fù)雜的問(wèn)題都必須簡(jiǎn)化，流程、組織、模式、方法簡(jiǎn)化。

8.終點(diǎn)管理：任何事情都找到真正去做的人。

課程小結(jié)

• 備注

在合作中，本大綱會(huì)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。

• 主講老師

曹愛(ài)宏老師

• 課程名稱(chēng)2

《統(tǒng)籌規(guī)劃與系統(tǒng)執(zhí)行---目標(biāo)分解與結(jié)果達(dá)成》

• 課程背景

一些企業(yè)初始條件相似，并采用了幾乎相同的戰(zhàn)略，最終結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)。人們不禁要問(wèn)：其中的奧妙與原因究竟何在？臺(tái)灣著名學(xué)者湯明哲指出：一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，30%靠運(yùn)氣。可見(jiàn)，在戰(zhàn)略意識(shí)足漸成熟的過(guò)程中,企業(yè)只有有效的執(zhí)行既定的戰(zhàn)略，才能贏得更多學(xué)習(xí)的時(shí)間和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，才可能贏得品牌的成長(zhǎng)和卓越的業(yè)績(jī)。在新的形勢(shì)、新的競(jìng)爭(zhēng)條件下，中國(guó)企業(yè)行將如何應(yīng)對(duì)新的變化？如何建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何生存和發(fā)展？在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，在夾縫中求生存的中國(guó)企業(yè)，首先要解決的問(wèn)題不是規(guī)模的問(wèn)題，不是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)模式的問(wèn)題，不是技術(shù)和服務(wù)的問(wèn)題，而是在經(jīng)營(yíng)管理中最急需要解決的目標(biāo)管理與執(zhí)行落實(shí)問(wèn)題。

我們知道，目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克于1954年在《管理的實(shí)踐》一書(shū)首先提出，其主張“目標(biāo)管理與自我控制”，隨后在《管理—任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書(shū)中作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及各個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。本課程以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，結(jié)合理論與實(shí)踐，運(yùn)用工具與方法分別闡述以上模塊。

• 培訓(xùn)方式 理論講授40％、互動(dòng)案例討論25％、練習(xí)25％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

• 課程對(duì)象 中高層管理者和核心主管

• 課程目的：

1、詳細(xì)了解公司戰(zhàn)略，掌握在公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解下的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

2、掌握公司各部門(mén)具體目標(biāo)，共同協(xié)作實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

3、有效掌握做好部門(mén)的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

4、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和目標(biāo)管理等用到的各種工具使用與落地。

• 課時(shí)安排: 2天（6小時(shí)/天）

• 本課程五大特色：

1、實(shí)戰(zhàn)性：課程使用工作實(shí)際問(wèn)題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場(chǎng)模擬，分組研討，講師總結(jié)。

2、對(duì)抗性：培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分組對(duì)抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。

3、互動(dòng)性：理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動(dòng)。

4、精致性：實(shí)行小班制授課，設(shè)計(jì)精當(dāng)，配備專(zhuān)業(yè)助教、設(shè)備、會(huì)場(chǎng)，安排適宜，科學(xué)合理。

5、權(quán)威性：本課程前了解客戶(hù)需求,符合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，引用國(guó)際同行先進(jìn)成果和授課方式.

• 課程大綱

第一講：企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃的要素與愿景
一、統(tǒng)籌規(guī)劃的要素

1、反思以往戰(zhàn)略規(guī)劃制定的得失
2、統(tǒng)籌規(guī)劃階段的環(huán)境分析（國(guó)際、國(guó)內(nèi)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)）
3、戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展思路
4、戰(zhàn)略發(fā)展核心重點(diǎn)
5、本單位的資源分析
6、預(yù)期目標(biāo)（各項(xiàng)目、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、人力資源等）
7、戰(zhàn)略規(guī)劃的各項(xiàng)保障條件
8、戰(zhàn)略規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)分析及防范措施
二、企業(yè)整體的統(tǒng)籌規(guī)劃要成為全員共同愿景
1、制訂戰(zhàn)略目標(biāo)的五種方法  研討：我們公司怎么做？
2、如何使戰(zhàn)略目標(biāo)成為員工的共同愿景
 視頻分析： 案例分析：
3、研討：愿景落地的方法
團(tuán)隊(duì)協(xié)作矩陣圖，案例：
個(gè)人任務(wù)矩陣圖，案例：
現(xiàn)場(chǎng)演練：
三、企業(yè)戰(zhàn)略的三種類(lèi)型
1、穩(wěn)妥性   2、期望型   3、冒險(xiǎn)型

第二講：企業(yè)目標(biāo)分解與計(jì)劃管理

一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的分解
1、空間分解   2、時(shí)間分解  

3、綜合平衡和系統(tǒng)協(xié)調(diào)  運(yùn)用案例：中美合作生產(chǎn)MD-82大客機(jī)的五年規(guī)劃
4、目標(biāo)卡的運(yùn)用樣本工具：
二、如何給下屬設(shè)立目標(biāo)：目標(biāo)分解方法（DOAM法)

1.經(jīng)理人在目標(biāo)設(shè)定中的作用

2.定位－角色－崗位－任務(wù)－目標(biāo)體系

3.目標(biāo)分解方法：第一：行動(dòng)方向（D）  第二：目標(biāo)（O）

第三：行動(dòng)計(jì)劃（A）  第四：衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）

4.經(jīng)理人給下屬設(shè)定目標(biāo)的三個(gè)步驟

5.經(jīng)理人與下屬取得目標(biāo)認(rèn)同的步驟   ——課堂演練

三、制訂計(jì)劃的思路與原則

1.制訂計(jì)劃的五個(gè)步驟

2.制定計(jì)劃的主要內(nèi)容

3.制定計(jì)劃必須回答的三個(gè)問(wèn)題

4.計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題分析與控制

5.計(jì)劃的工具：工作計(jì)劃分析表

案例研討：某集團(tuán)公司泄密事件

情境練習(xí)：資源競(jìng)賽 ——案例分析

四、目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)展總結(jié)

1.總結(jié)的方法

2.總結(jié)的氛圍與頻率

3.積極性反饋與發(fā)展性反饋

4.掌握使用——工作匯報(bào)分析表

5.復(fù)盤(pán)的四步流程與使用原則  ——案例分析

第三講、經(jīng)理人工作目標(biāo)與計(jì)劃的執(zhí)行落地

一、何為執(zhí)行力

1.執(zhí)行的概念（GE、Dell、Lenovo）、戰(zhàn)略與執(zhí)行

2.測(cè)試：何為執(zhí)行力？

二、高效執(zhí)行要素：

1. 了解你的企業(yè)和你的員工

2. 堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)

3. 確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序

4. 跟進(jìn)、了解你自己

5. 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

6. 提高員工能力和素質(zhì)   ——案例分析

三、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1.執(zhí)行力大廈、執(zhí)行力的基礎(chǔ)：共同的文化

2.執(zhí)行力的支柱：規(guī)范的管理（目標(biāo)體系、行為體系和評(píng)估體系）

3.塑造全員執(zhí)行力

4.高效執(zhí)行的八字方針——課堂練習(xí)

四、打造升個(gè)人執(zhí)行力

自己先做一個(gè)有執(zhí)行力的人，影響和建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：多走一步、做好一點(diǎn)、多贏一點(diǎn)

執(zhí)行就要達(dá)成結(jié)果.

管好自己的工作，不脫后腿；

了解對(duì)方更多信息，順暢溝通，確保執(zhí)行；

擁有管事的方法。  ——案例分析

第四講、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)策略----提升工作效能與管理效能

一.提升工作效能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

1.要事第一   2.善用管理工具--六點(diǎn)優(yōu)先工作制
3.善用便利貼 4.顏色管理法

5.ABC法則運(yùn)用   6.清單管理法
7.充分授權(quán)   8.同類(lèi)事情一次做完   ——案例分析

二.提升管理效能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

1.重點(diǎn)管理：永遠(yuǎn)記住要事第一；

2.數(shù)字管理：學(xué)會(huì)用數(shù)字說(shuō)話(huà)；

3.現(xiàn)場(chǎng)管理：任何要求要用現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，否則就是空談。

4.目視管理：圖片/影像/視頻加深印象。

5.成果管理：除非達(dá)成目標(biāo)，不要說(shuō)你很努力。

6.效率管理：不增加產(chǎn)出（收入、效益），就減少投入（成本、代價(jià)）。環(huán)境家庭亦然。

7.簡(jiǎn)易管理：再?gòu)?fù)雜的問(wèn)題都必須簡(jiǎn)化，流程、組織、模式、方法簡(jiǎn)化。

8.終點(diǎn)管理：任何事情都找到真正去做的人。

課程小結(jié) 落地框架填寫(xiě) 課程答疑

備注：在合作中，本大綱會(huì)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。

主講老師：曹愛(ài)宏老師

• 曹愛(ài)宏老師課程瞬間

曹愛(ài)宏老師北京大學(xué)中層經(jīng)理人班《戰(zhàn)略規(guī)劃與系統(tǒng)執(zhí)行》課程

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曹愛(ài)宏老師《執(zhí)行力打造》公開(kāi)課。

曹愛(ài)宏老師某集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)課

曹愛(ài)宏老師為解放軍某部授課

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