培訓(xùn)大綱-人才盤點與發(fā)展（2天）

人才盤點與發(fā)展（2天，中/高管/HR）

培訓(xùn)時間：２天，9:00-12:00，13:00-１７:00

訓(xùn)后考試：1７:00-1７:30考試

課程目標(biāo)和收獲

1. 學(xué)習(xí)5個典型人才管理案例，對公司當(dāng)前人才盤點提供啟發(fā)

2. 體驗３個測評工具, 提升自我覺察和對他人的覺察

3. 掌握高潛力人才盤點法和工具

4. 學(xué)會初步使用九宮格

5. 了解職業(yè)訪談的意義，記住最少6句話術(shù)

6. 學(xué)習(xí)撰寫個人發(fā)展計劃的步驟和方法

產(chǎn)出：

１.　一份高潛力人才名單（所有參訓(xùn)者）

２.　一份繼任者候選人名單（所有參訓(xùn)者）

３.　一份公司核心人才名單（所有參訓(xùn)者）

４.　一套公司常聘崗位能力素質(zhì)模型簡易版

5. 個人發(fā)展計劃（每位參訓(xùn)者自己和一位下屬，訓(xùn)后作業(yè)）

6.　一份職業(yè)訪談話術(shù)（復(fù)雜版、標(biāo)準(zhǔn)版、簡易版）

培訓(xùn)方式：案例、小組討論、樣本、示范、練習(xí)、角色扮演、測評、心理學(xué)方法

培訓(xùn)內(nèi)容

一．人才盤點工具I—團隊盤點（1.5小時)

1.梳理繼任者

1).體驗：四個問題梳理繼任者（10分鐘）

2).整合：核心人才和繼任者名單（15分鐘）

2.團隊盤點

1).團隊自檢：團隊盤點27項

2).自我教練：團隊盤點后的行動計劃

★產(chǎn)出：1.核心人才和繼任者名單1.0版

2.個人行動計劃1.0版（對團隊）

二．人才盤點工具II—評估潛力（2.5小時）

1.失敗的高潛力項目案例（2分鐘）

2.高潛力人才模型（3分鐘）

3.潛力評估工具

　1).體驗：潛力評估1—要素計算法（10分鐘）

　2).體驗：潛力評估2—測評法（兩個工具，2小時）

　3).體驗:高潛力人才盤點（15分鐘）

★產(chǎn)出：1.高潛力人才名單1.0版

       2.參訓(xùn)者個人行動計劃2.0版

三．人才盤點工具III—評估能力和能力準(zhǔn)備度（４小時）

1.人才培養(yǎng)成功案例

２.能力培養(yǎng)四步法

３.崗位能力建模簡易版

　　　1).工具1：快速梳理崗位能力操作口訣

　　　2).工具2：崗位特質(zhì)梳理表

　　　3).小組討論：根據(jù)八步法梳理常聘崗位能力特質(zhì)模型（按小組和常聘崗位進行討論）

　　４.能力評估—四種方法

　　　1).觀察法（１小時）

　　　　ａ．視頻+示范+練習(xí)(３0分鐘)

　ｂ．練習(xí)１：總結(jié)自己某位下屬的優(yōu)勢與短板（根據(jù)給定表格）（１０分鐘）

　ｃ．練習(xí)２：制定下屬的個人發(fā)展計劃（根據(jù)給定的個人發(fā)展計劃表）（１０分鐘）

2).對照法：中層管理干部能力地圖法（１５分鐘）

3).３６０法：九宮格—管理成熟度盤點（１０分鐘）

　　　４).測評法：優(yōu)勢與短板測評和樣本（１小時)

５.個人發(fā)展計劃：根據(jù)模板撰寫個人發(fā)展計劃

★產(chǎn)出：1.參訓(xùn)者優(yōu)劣勢測評結(jié)果報告

1. 參訓(xùn)者所在組織優(yōu)/劣勢

2. 公司常聘崗位能力素質(zhì)模型1.0版（可用于人才招聘、反饋、培養(yǎng)、發(fā)展、晉升和輪崗）

3. 參訓(xùn)者個人發(fā)展計劃1.0版

4. 參訓(xùn)者個人行動計劃3.0版

四．人才培養(yǎng)和發(fā)展工具—建設(shè)性反饋技巧和話術(shù)(1.5小時）

1.人才發(fā)展失敗案例

　1).案例分析

　2).思考：為什么要對他人進行反饋？怎樣做可以讓他人更容易接受負(fù)面的反饋？

２.建設(shè)性反饋工具I—最易出錯的工具

1).反饋工具1

2).正確和錯誤反饋樣本對比

3).反饋心理學(xué)

３.建設(shè)性反饋工具II-創(chuàng)建安全的溝通環(huán)境

1).反饋工具2

2).反饋樣本

3).反饋練習(xí)

４.建設(shè)性反饋工具III-突發(fā)事件反饋工具1

1).反饋工具3

2).示范樣本

５.建設(shè)性反饋工具IV-突發(fā)事件反饋工具2

1).反饋工具4

2).練習(xí)：情緒判斷

3).反饋示例

６.反饋練習(xí)：用以上工具之一或之二反饋給一位你認(rèn)為需要反饋的人

7.如何應(yīng)用360反饋報告（自我教練與教練他人話術(shù)，簡）

★產(chǎn)出：1.參訓(xùn)者個人行動計劃4.0版

1. 發(fā)展他人的面談話術(shù)

五．人才盤點與發(fā)展工具—職業(yè)訪談（45分鐘）

1.職業(yè)倦怠期（傳統(tǒng)行業(yè)與非傳統(tǒng)行業(yè)高潛及一般員工）

2.職業(yè)訪談的意義與周期

3.角色扮演：職業(yè)訪談(career talk, 根據(jù)話術(shù)本)

４.練習(xí)：填寫職業(yè)訪談后的表格

★產(chǎn)出：1.參訓(xùn)者個人行動計劃5.0版

六.人才盤點會議（30分鐘）

１.用人經(jīng)理和HR的角色分工、能力和準(zhǔn)備資料

２.人才資料樣本

３.人才盤點議程

４.練習(xí)：根據(jù)給定資料放置九宮格

５.人才盤點會議對話樣本

七．答疑+行動學(xué)習(xí)任務(wù)(15分鐘)

附錄：附1.基業(yè)長青的組織必備要素

附2.企業(yè)強文化與弱文化之區(qū)別

附3.非管理者、中層管理者和高層管理者最大區(qū)別參考表

附4.領(lǐng)導(dǎo)者五大要素

附5-1.優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別

附5-2.優(yōu)秀人才的12種行為表現(xiàn)

附6-1.企業(yè)培養(yǎng)人才的16種方法

附6-2.上級培養(yǎng)下屬的12種方法

附7-1.人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)

附7-2.人才梯隊建設(shè)六步法

附7-3.人才梯隊建設(shè)三步法

附8.導(dǎo)師制、輪崗、繼任者培養(yǎng)和發(fā)展案例本

附9.個人發(fā)展計劃表撰寫流程與部分樣本

附10.管理心理學(xué)書單（參考）