商務(wù)職場禮儀培訓(xùn)大綱2天

企業(yè)對外窗口業(yè)務(wù)人員和服務(wù)人員，如何在展示個人形象的同時也展示其所在的企業(yè)和組織的良好形象？職業(yè)經(jīng)理人在對外公關(guān)協(xié)調(diào)和對內(nèi)組織管理的工作中如何表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風(fēng)范？職業(yè)新人如何由學(xué)生角色向職業(yè)人角色過度？

《東南亞等國際商務(wù)禮儀》課程大綱

培訓(xùn)形式：游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析

公共關(guān)系禮儀文書寫作（半天）

禮儀文書起到橋梁作用，有時候，禮儀文書甚至可以稱為本單位的一張名片，因此，公共關(guān)系禮儀文書的地位和作用不容小覷。

《且行且尊重----職場通用商務(wù)禮儀》課程大綱

本課程通過多種學(xué)與演、演與練相結(jié)合的教學(xué)模式，使學(xué)員生動感受和領(lǐng)悟“禮儀”的內(nèi)涵和外延、“商務(wù)禮儀”對于職業(yè)成功的重要性，促使行為的改變。

政務(wù)禮儀

強化政府機關(guān)工作人員的得體政務(wù)形象，著裝打扮規(guī)范，各公務(wù)場景合理穿著與搭配，言行舉止落落大方。

社交禮儀培訓(xùn)板塊內(nèi)容

從意識心態(tài)到行為結(jié)果的覺醒、塑造政府正向積極的形象、增加社會公信力、維護(hù)國家形象、彰顯國家實力、助力創(chuàng)建和諧社會。

《如虎添翼（儀）-知禮行禮縱橫職場》

結(jié)合實際工作場景做到言語行體，行動得當(dāng)勝友如云。團隊成員知禮行禮展現(xiàn)一致性，升華企業(yè)文化提升品牌影響力。

《做秀外慧中的女性》

形象規(guī)劃提升影響力。思維升級牽引女性成長。女性職業(yè)規(guī)劃不再焦慮。情緒壓力管理悅納自己。

魅力邀約·開發(fā)高手

精準(zhǔn)營銷方法，精心準(zhǔn)備5大到位，精心誠意溝通法則。

航空集團禮賓隊《商務(wù)接待禮儀》課程方案

禮賓隊的目標(biāo)是通過專業(yè)的服務(wù)提升客戶、團隊或活動的形象和信譽，傳承和弘揚傳統(tǒng)文化，提供高質(zhì)量的禮儀服務(wù)，保證活動的圓滿成功，并塑造團隊的團結(jié)精神。

《講師形象 氣場魔力》

電郵與電話禮儀

掌握專業(yè)的電話與電郵禮儀，給客戶樹立專業(yè)形象，建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系。

形象魅力培訓(xùn)板塊內(nèi)容

美學(xué)領(lǐng)域新風(fēng)尚敏感捕捉、行業(yè)差異化細(xì)分美學(xué)表達(dá)、提升個人品味及社交品質(zhì)、提升個人魅力價值、提升企業(yè)品牌形象定位、實現(xiàn)企業(yè)增資增效。

《會務(wù)禮儀》

提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍；快速提升企業(yè)可信度，吸引客戶，增加企業(yè)效益。

《高端商務(wù)禮儀》

提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍；快速提升企業(yè)可信度，吸引客戶，增加企業(yè)效益。

《魅力領(lǐng)導(dǎo)力》大綱（1天版）

如何了解自己，讀懂他人，掌控情緒，提高人氣，建立良好的人際關(guān)系，助推工作開展與目標(biāo)達(dá)成。

政務(wù)禮儀培訓(xùn)板塊內(nèi)容

授課技巧成熟靈活、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化落地率高、從意識心態(tài)到行為結(jié)果的覺醒、塑造政府正向積極的形象、增加社會公信力、維護(hù)國家形象、彰顯國家實力、助力創(chuàng)建和諧社會。

公共關(guān)系禮儀文書寫作（半天）

各企事業(yè)單位與外界發(fā)生關(guān)系，禮儀文書起到橋梁作用，有時候，禮儀文書甚至可以稱為本單位的一張名片，因此，公共關(guān)系禮儀文書的地位和作用不容小覷。

《房地產(chǎn)公司實用禮儀》兩天課程大綱

中國100強講師柳麗惠，研究各類禮儀及實用心理學(xué)近十年時間，幫助了很多企業(yè)提升競爭力。