新晉升基層干部管理技能提升

大量研究和實(shí)踐表明：70%以上的新任經(jīng)理人，上任6個(gè)月后仍難以勝任管理崗位，沒有誰是天生的管理者。“失敗的領(lǐng)導(dǎo)者有一個(gè)共同的特征，那就是缺乏自我認(rèn)知。”新任經(jīng)理需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換與升級(jí)，從優(yōu)秀員工身份轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知與相應(yīng)的管理能力，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人，管理角色認(rèn)知與升級(jí)培訓(xùn)是優(yōu)秀企業(yè)管理者成長(zhǎng)的必修課。

課程收益：

● 了解從骨干到管理者角色轉(zhuǎn)換過程

● 幫助管理者準(zhǔn)確進(jìn)行自我角色定位

● 明確基層管理者的6個(gè)基本職責(zé)

● 了解管理工作的5大功能

● 掌握管理者的3項(xiàng)核心技能

課程方式：專業(yè)講授+視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+角色演練

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：儲(chǔ)備干部、技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干、3年以內(nèi)新任管理者

課程大綱

引例：趙倩的困惑

第一講：管理者的角色定位于認(rèn)知

一、人在社會(huì)中的角色認(rèn)知

1、角色的定義

2、角色的四個(gè)決定

3、從業(yè)務(wù)/技術(shù)到管理的六大轉(zhuǎn)變

4、管理者角色的四位

1）定位

2）到位

3）不越位

4）補(bǔ)位

5、管理者的四大錯(cuò)位

6、角色雷達(dá)：掃描管理者的定位

二、新任管理者面臨的四項(xiàng)挑戰(zhàn)

1、挑戰(zhàn)公式認(rèn)知

2、EC3的解讀

3、主管≠主管

三、新任管理者的基本類型

1、生產(chǎn)技術(shù)型

2、盲目執(zhí)行型

3、大撒把型

4、勞動(dòng)模范型

5、哥們義氣型

四、優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備的七大特征

五、基層管理者扮演的三大角色

1、人際關(guān)系角色

2、信息角色

3、決策角色

六、基層管理者的六個(gè)基本職責(zé)

1、六個(gè)基本職責(zé)解析

課堂練習(xí)：基層管理者最重要的職責(zé)排排看

2、不同層級(jí)管理者的能力組合認(rèn)知

案例分析：下面基層管理者存在什么問題

第二講：管理者管理工作的五大功能

一、管理定義與基本認(rèn)知

二、管理工作五大功能之計(jì)劃

1、什么是計(jì)劃

2、制定計(jì)劃的步驟

3、計(jì)劃的內(nèi)容

三、管理工作五大功能之組織

1、什么是組織

2、基層管理者的組織工作有哪些

四、管理工作五大功能之輔導(dǎo)

1、為什么要輔導(dǎo)

2、輔導(dǎo)的流程于方法

五、管理工作五大功能之控制

1、什么是控制

2、控制的作用于方法

六、管理工作五大功能之協(xié)調(diào)

1、什么是協(xié)調(diào)

2、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容

案例：惱火的王科長(zhǎng)

第三講：新任管理者的必備核心技能

一、核心技能-時(shí)間管理

1、時(shí)間的基本認(rèn)知

2、時(shí)間管理的20/80法則

3、時(shí)間管理矩陣的應(yīng)用

4、四個(gè)好習(xí)慣提高時(shí)間管理效率

二、核心技能-科學(xué)授權(quán)

1、管理者為什么要授權(quán)

2、什么是授權(quán)

3、授權(quán)的三大要素

1）工作的內(nèi)容

2）工作的職權(quán)

3）工作的責(zé)任

4、授權(quán)的情況與原則

1）必須授權(quán)

2）可能授權(quán)

3）不能授權(quán)

5、授權(quán)的程序

1）明確任務(wù)

2）選賢任能

3）落實(shí)分工

4）跟蹤完成

6、授權(quán)的注意事項(xiàng)

三、核心技能-有效激勵(lì)

1、什么是激勵(lì)

2、激勵(lì)的常見種類

3、激勵(lì)的五大要素

1）具體

2）感受

3）效果

4）再接再厲

5）及時(shí)

4、有效激勵(lì)的原則與步驟