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第五項修煉：學習型組織三項核心課程

前言：

有感于近年來企業(yè)的國際競爭越來越激烈，使得企業(yè)獲利能力逐年下降，如果不能在策略方向上做出重大的創(chuàng)新，將面臨嚴峻的全球化市場考驗，為了有效突破績效上的瓶頸，因此有必要藉助新的管理思惟及組織運作的有效工具，在面臨快速變化的知識經(jīng)濟時代，唯有培養(yǎng)不斷再學習且迅速創(chuàng)新的能力，才能成為高績效的組織。

學習是企業(yè)未來唯一的競爭優(yōu)勢，面對變化愈來愈快的環(huán)境，產(chǎn)品、服務(wù)生命周期大幅縮短，我們必須培養(yǎng)應(yīng)對變局的能力，使組織中的每一個人能突破學習障礙不斷的重新學習，進而為公司創(chuàng)新，在產(chǎn)品、管理、營銷、策略等方面創(chuàng)造全新的競爭優(yōu)勢，而學習型組織是未來企業(yè)理想的組織運作藍圖，透過五項修練（系統(tǒng)思考、改善心智模式、自我超越、建立共同愿景、團隊學習），發(fā)揮組織中每個人的潛能，進而達到提升組織效能的目的。

要促使一個組織學習有三種基本技能要培養(yǎng)：

一、實現(xiàn)愿景的能力：個人與組織對愿景的承諾，并將其轉(zhuǎn)變成企業(yè)求新求變的原動力。

二、集體匯談、團隊學習的能力：提高溝通效率，加強團隊關(guān)系發(fā)展，發(fā)展從差異、歧見中學習的技術(shù)。

三、系統(tǒng)(整體)思考的能力：認清部份與整體的關(guān)系，提升決策的質(zhì)量，培養(yǎng)見樹又見林的動態(tài)思考能力。

課程大綱:

日期

活動名稱

大綱

活動內(nèi)容

2天

9:00

17:00

系統(tǒng)思考

System Thinking

訓練

．事件、趨勢、結(jié)構(gòu)

．環(huán)型思考、蝴蝶效應(yīng)

．啤酒產(chǎn)銷模擬游戲

．系統(tǒng)循環(huán)圖

系統(tǒng)思考是我們面對未來快速變化環(huán)境的指南針，透過啤酒游戲體會混亂背后的新秩序，并藉由系統(tǒng)基模的繪制，培養(yǎng)動態(tài)思考及決策的能力。

．策略思考的新工具

．飲酖止渴、舍本逐末

．成長上限、富者愈富

．事業(yè)基模案例分享

企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)思考法則可產(chǎn)生巨大的功效，系統(tǒng)基模是我們在下決策時常犯的錯誤，了解各個系統(tǒng)基模有助于我們降低決策錯誤的風險，提高決策的有效度。

2天

9:00

17:00

團隊學習

Team Learning

訓練

．改善心智模式的價值

．推論階梯的實作練習

．懸掛假設(shè)厘清誤會

．有技巧的會議管理

團隊學習是啟動組織深層學習循環(huán)的一把鑰匙，熟悉團隊學習的組織，將會激發(fā)群體的智慧，集體反思、集體創(chuàng)造出組織未來的共同記憶。

．說話棒的運用與練習

．積極的聆聽與探詢

．深度匯談的意義共享

．化解本位主義的良方

跨部門的互動關(guān)系，將會直接影響到組織的績效，若能定期做些有益組織健康的活動，可以避免許多產(chǎn)品及服務(wù)的潛在問題。

2天

9:00

17:00

愿景領(lǐng)導

Vision Leadership

訓練

．轉(zhuǎn)化愿景為行動力

．愿景經(jīng)營管理架構(gòu)

．生命輪的檢視與啟發(fā)

．描繪愿景,認清現(xiàn)況

以愿景領(lǐng)導組織將是未來的趨勢，如何將個人愿望整合成公司共同目標，如何激發(fā)組織成員的投入與奉獻，是我們在工作及家庭上同時必需重新學習的技能。

．領(lǐng)導的五種方式

．愿景共享的流程

．愿景匯談的共創(chuàng)法

．愿景領(lǐng)導的成功案例

隨著組織規(guī)模及文化的發(fā)展，我們在不同的階段會需要不同的領(lǐng)導模式，如能善用從告知到推銷的領(lǐng)導方式，將能有效激發(fā)出員工的熱情，產(chǎn)生比獎金更持久的工作誘因。

注：1.上課學員人數(shù)以30人為上限,教室以分組方式排列,每組
5~6個人,以便于討論.

2.課程期間,由講師提供教材原稿及補充資料,交由公司復印.

預(yù)期效益:

組織的效能 ﹦(專業(yè)能力x奉獻度x心智模式)^{系統(tǒng)思考}

如果公司的同仁能潛心學習五項修練，會如同上述公式一般提升員工的奉獻度及改變思維模式，更重要的養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習慣，則更能大幅提高決策質(zhì)量，發(fā)揮整體的綜效(Synergy)，最后必然會使經(jīng)營績效提高。

使公司的同仁學會五項修練的工具方法，并應(yīng)用于工作中，藉以發(fā)揮工作效益，創(chuàng)造附加價值。

使受訓同仁具備學習型組織的特質(zhì):良好的學習態(tài)度，預(yù)防問題發(fā)生的能力，集體反思、創(chuàng)新，具有使命感，工作與家庭的平衡等。
公司將有能力進入集體領(lǐng)導的管理方式，可激發(fā)員工創(chuàng)新求變的企圖，發(fā)揮整體的綜效(Synergy)。