《洞悉人性，領悟溝通》課程大綱（2天）

幫助學員認知自我，了解情緒，建立積極正面的溝通心態；幫助學員掌握學習型對話的五個步驟， 提升解決沖突的能力。

《有效溝通與協作》課綱

本課程通過對溝通問題的發現.分析.解決.預防等四個層層遞進的內容幫助學員理解并掌握管理中有效溝通的技能。

溝通表達及需求挖掘1天版

《企業全面溝通》

企業員工之間打開心門溝通，增加團隊凝聚力，部門之間互動性增強。如何有效的溝通表達，傳達信息,處理上下及關系。

職場精英系列之二：《捷思善語——清晰化表達與工作匯報》課程說明及內容綱要

學習并基本掌握清晰化表達的常見結構；學習并掌握常見場景中的表達方法和技巧。

《工作溝通之關鍵溝通》大綱（2天）

那么，這種關鍵對話問題如何解決呢？通過學習本課程，你將獲得各種四兩撥千斤的溝通技巧，讓工作及生活中的各種難題迎刃而解！成就無往不利的事業及健康快樂的人生！

精識巧辯 — 基于DISC的高效溝通訓練

從而提高學員的溝通效率，促進人際關系及工作績效正向發展，進而形成組織內部統一的溝通語言，提升團隊溝通效率及文化氛圍。

《高效溝通與團隊協作》

讓學員能夠快速掌握部門高效溝通和管理沖突的方法，降低企業溝通內耗，促進組織和諧，提升組織績效。

《有趣有料有面子--高效溝通行動學習工作坊》課程大綱

了解溝通的基本原理，充分認識溝通對個人成長和組織發展的作用；在場景中了解和剖析職場溝通障礙，實現個人與組織的雙贏。

有話“情”說-溝通與情緒管理（1-2天）

采用卡牌引導、情境體驗，小組共創等方式，激發學員思維轉變，讓溝通和情緒管理內化于心，外化于行，助推組織績效提升。

《有效溝通與商務談判》

進入21世紀，更多的80、90后出生的年輕一代在企業中發揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。

向迪斯尼學習顧客情感服務

顧客詢問的快速反應，不知不覺中流失的顧客，反應遲鈍的3大原因，顧客回應標準動作訓練。

《跨部門溝通與協作》

本課程核心是如何組建團隊和高效溝通，完善跨部門溝通系統中成功的經驗與失敗的教訓，幫助企業快速提升跨部門溝通能力，破解管理迷局，鍛造卓越團隊。

高效溝通與心理學運用

本課程通過對最新溝通理論的系統總結以及對眾多成功人士的深入研究，總結提煉出一套完善的溝通學習體系。

《如虎添翼（益）-立身處世之魔法溝通》

溝通的重要性，向上管理，獲得助力，平級管理，獲得支持，對下管理，獲得追隨，自我對話，做情緒主人。