-
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》2天
執(zhí)行落實(shí)工作中的職責(zé)與權(quán)限，責(zé)、權(quán)、利對等機(jī)制嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，理清執(zhí)行盲點(diǎn)，消滅執(zhí)行懶性，解決不負(fù)責(zé)任推脫，扯皮推諉的問題現(xiàn)狀。
-
《OHSAS18000+內(nèi)審員培訓(xùn)》
標(biāo)準(zhǔn)條款講解，使學(xué)員能理解標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容。通過示范和練習(xí)，把握審核流程和技巧。
-
《顧問式催眠銷售秘笈2023版》
培訓(xùn)效果是營銷人員對銷售具備積極陽光心態(tài)，對銷售方法有深刻領(lǐng)悟，對服務(wù)客戶意識有巨大提升，實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增，快速達(dá)成營銷目標(biāo)。
-
電信運(yùn)營商依法治企與企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)課綱
讓學(xué)員聽得懂、愿意聽；綜合運(yùn)用文字、圖片、影音、互動等方式，充分調(diào)動學(xué)員的積極參與互動、現(xiàn)場理解感悟，課堂氣氛輕松活潑，取得了較好的效果。
-
質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)理管理
通過知名公司QCC活動全程展示,讓學(xué)員更直觀地進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過對提供質(zhì)量統(tǒng)計(jì)軟件的講解,讓質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作變得輕松高效。
-
《問題分析解決與思維決策》
提升經(jīng)理問題分析能力與管理者思維決策能力，綜合角色配合力，發(fā)揮管理者領(lǐng)導(dǎo)力的獨(dú)特性，掌握管理者思考性與全局性！
-
跨部門協(xié)作與溝通沙盤模擬課綱
本課程以領(lǐng)導(dǎo)力維度闡釋任務(wù)完成，教你如何在資源有限，充滿限制的條件下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勝利歸來。
-
《電話營銷技巧強(qiáng)化訓(xùn)練》
在移動通信如此發(fā)達(dá)的今天，電話營銷也是一種非常重要的營銷方式。但因?yàn)殡娫挔I銷是困難的，不易成功的，那學(xué)習(xí)一些電話營銷的技巧就非常必要。鄭奕老師的本次課程，將帶領(lǐng)我們一起去看看電話營銷到底是什么？作為營銷人員，如何做好電話營銷？從電話前，電話中，電話后各個環(huán)節(jié)深度去剖析各種情況，助力電話營銷技巧的養(yǎng)成。
-
質(zhì)量免費(fèi)-零缺陷質(zhì)量管理
通過知名公司QCC活動全程展示，讓學(xué)員更直觀地進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過對提供質(zhì)量統(tǒng)計(jì)軟件的講解，讓質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作變得輕松高效。
-
中石化新零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
打造客戶觸點(diǎn)提升工程，促進(jìn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)形象功能升級提質(zhì)。以客戶觸點(diǎn)營銷理念為引領(lǐng)，改造客戶觸點(diǎn)，有效提升客戶體驗(yàn)度。
-
決勝績效——績效反饋 面向發(fā)展
掌握設(shè)定與評估員工績效目標(biāo)的基本方法與技巧，掌握進(jìn)行績效面談的核心步驟與技巧，掌握對三類典型員工面談的定位與策略。
-
《金牌客服溝通及投訴處理技巧》
學(xué)會與客戶有效溝通，一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細(xì)節(jié)，都可以很好化解客戶投訴危機(jī)，大大降低客戶投訴處理成本和矛盾沖突代價(jià)。
-
當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
擅長調(diào)動現(xiàn)場氣氛，培訓(xùn)效果顯著。可安排現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)，現(xiàn)場把控能力較強(qiáng)。
-
《非職權(quán)影響力》課程大綱（2天版）
理解非職權(quán)影響力的來源和特征，發(fā)現(xiàn)自身影響力的優(yōu)勢與不足，運(yùn)用非職權(quán)影響溝通三角形提升說服他人的成功率。
-
現(xiàn)場質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)
明確質(zhì)量管理過程中的重點(diǎn)工作；掌握質(zhì)量管理日常工作的實(shí)施技巧，為質(zhì)量管理水平的進(jìn)一步提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
