建設企業核心理念的傳播途徑，使核心理念真正化作員工行為的指引，并可以準確地傳遞給企業服務的客戶，使企業發展進入良性循環。
醫院運營管理組織建設與激勵培訓
繼成堂擇日文化
關于服務者“情緒再教育”――抱怨投訴處理的關鍵不在于顧客是對還是錯，關鍵在于解決現有問題的態度！
通過企業運作中的典型實例和質量風險管理實戰訓練，幫助學員明確主要質量風險控制要點、技術、方法和標準。
如果您的產品市場返修率較高，首先要想到的是您的研發質量管理出了問題，通過參與課堂研討，使與會企業了解到研發管理中哪個部分出現了問題。
掌握通信企業短視頻實操方法及網紅思維營銷技巧；經過答疑共建研討，構建適合本企業的直播營銷模式及落地行動方案。
充分調動學員的積極參與互動、現場理解感悟，課堂氣氛輕松活潑，擺脫了純講理論的刻板模式，取得了較好的效果。
學員理解國際質量總監的定位與角色，及成功的質量總監的要求 條件與未來的職業生涯規劃。
主動服務”可能是為了達到零投訴的指標。基層供電員工追求的不應是指標，而應是客戶的最大滿意度。讓客戶享受到電力“獲得感”。
清楚實現雙碳目標和愿景的具體路徑，了解電力、石化、化工等相關能源密集型行業實現“雙碳”的應對策略。
培訓形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析
通過系統學習，學員能將QC七大手法工具運用在品質管理、生產管理及日常管理工作中。
消費者市場的特點、消費者市場購買行為及消費者購買心理分析、生產者市場的特點、生產者市場購買行為分析。
本課程旨在幫助金融機構管理人員深入了解資管新規內容、資管新規的影響，以及資管新規下銀行業務的調整造成企業融資困難。
實戰和理論相結合，為中國建設報的記者們分享的采訪之道深得好評，成為當時多批次培訓中眾多老師中唯一復邀的老師。
掌握內容運營、活動運營、用戶運營等新媒體數字化轉化技巧；每一講都有鮮活的實戰案例，均源自劉老師服務的真實客戶。
人與事總量配置分析，人與事結構配置分析，人與事質量配置分析，人與工作負荷是否合理狀況分析。
如何讓目標與職責清晰化，如何制定理想的目標，崗位責任制的實施與目標分解，目標設定的常見問題。
招標采購法律體系及效力層級，專家應熟知的法律法規清單，供應商救濟手段等。
