共找到 3166 個課程
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物業類：客訴與客服過程精細化管理提升（1天）
通過對標桿企業客服（訴）流程精細化的解析，引導學員與企業項目客服（訴）流程管理模式進行對比，不僅能夠理解客服（訴）流程精細化的精髓，有助于轉變過去粗放的客服（訴）管理方式，還能在老師引導下對現有客服（訴）流程、機制予以優化改善。
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非人力資源經理的人力資源管理（2天版）
讓每位經理配合人力資源部對人力資源的管理與開發，提高部門的總體績效，提高下屬對直線經理的滿意度，讓直線經理和員工一起成長。
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專業銷售技巧 (Chinese & English syllabus)
在培訓的第二天，分析與講解銷售過程中不可避免的談判技能，從而給學員打下堅實的銷售技能的發展基礎。
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系統思考——問題分析與策略性決策 1天
本課程為國內首創將系統循環圖作為工具并加以運用，通過系統基模分類和學習，能夠做到切切實實解決企業中的問題，構建真正行之有效的“學習型組織”。
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面試大綱—專業面試官之能力評估篇（1天,LM版)
為什么資歷好、面試表現也好的候選人入職后工作表現有時未如預期？用人者是否一開始就選對了人？專業的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養與管理事半功倍。怎樣在短時間內準確評估人才呢？這對每一位面試官都提出了挑戰。專業有效的面試技巧培訓，已成為HR和用人經理一門必修課。
