共找到 682 個課程
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《中層管理者領導力》訓練營簡介
團隊個人逆襲成長全方位解決方案,構建你科學的系統的管理知識地圖,科學釋放下屬的熱情、才智和能量,讓上級領導更放心地將決策權下放。
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A新員工系列-為自己工作-員工忠誠度與敬業精神訓練
講授、游戲、研討、案例分析等互動方式,課程引入了最新的教練技術、建構主義、引導技術、行動學習等新式教學方法!
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頂天立地做中層五項能力提升5天版課程大綱
本課程以“頂天立地做中層”為主線,以提升中層干部的執行能力、管理能力、溝通能力、團隊能力、領導能力五項能力為核心,分為贏在執行、贏在管理、贏在溝通、贏在團隊、贏在領導力五個模塊,運用引導互動式授課技術,力爭實現收獲。
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管理者的角色認知與高效溝通課程
領導力溝通是一門技術,更是一門藝術!哈佛大學就業指導小組調查結果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現象揭示:我們工作中70%的時間是在用于溝通,組織中70%的矛盾是因為溝通不良引起的!
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物業類:標桿物業客戶滿意為導向的全程可追溯客服過程管理流程與方法解析(1天)
物管、地產企業的服務經營中,客服中心的地位角色越來越受到重視,面對品質提升與管理的需求,雖然對客服、管家的培訓力度越來越大,但客服線的管理效果仍然是行業普遍的短板。
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領導力大綱—優勢教練(1天)
獲得自身五大優勢的測評報告;獲得蓋洛普優勢測評解讀指南一份;探索自身優勢對工作和生活的“前拉”和“后拽”;能夠發現自己可能的短板,提升覺察力;初步學習如何對自己和他人進行Career Talk;初步學習自我教練和教練他人(簡易版工具)。
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